Wir hatten lange Zeit das Problem, dass sporadisch Anwender bei der Anmeldung am Citrix-Server vor einem blauen Bildschirm saßen und nichts mehr passierte. Dieses Phänomen tauchte immer nur sporadisch auf und war, wie in den meisten Fällen, nicht reproduzierbar. Nach langer Recherche im Internet stieß ich auf andere Admins mit dem gleichen Problem. In einem Forum verdichtete sich das Problem dann auf den Smartcard-Dienst, der dieses Problem evtl. verursachen könnte. Tatsächlich fand ich dann auch einen entsprechenden Eintrag 904711 in der Microsoft Knowledgebase, der diesen Fehler beschreibt und auch einen Workaround anbietet.
Der Workaround funktioniert nicht nur auf einem Citrix-Server mit Windows 2000, sondern auch auf einem Server mit Windows 2003. Der Registry-Eintrag muss auf dem Citrix-Server durchgeführt werden. Nach einem Neustart des Citrix-Servers ist das Problem dann behoben. Irgendwelche Nebeneffekte, verursacht durch den Workaround, konnte ich bisher nicht feststellen.
Hier nochmal der Workaround als Auszug:
1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.
2. Klicken Sie im Registrierungseditor auf folgenden Unterschlüssel
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\Ctxhook\AppInit_Dlls\Smart Card Hook
3. Suchen Sie in dem rechten Bereich, und doppelklicken Sie auf den Registrierungseintrag FilePathName.
4. Suchen Sie in dem Feld den Wert scardhook.dll und benennen Sie scardhook.dll zu scardhook.dll.old um.
5. Beenden Sie den Registrierungseditor
6. Starten Sie den Computer erneut
Quelle:
Citrix MetaFrame XP oder Citrix MetaFrame Presentation Server 3.0 funktionieren nicht erwartet, nachdem Sie auf einem Server mit Windows 2000 SP4 Update Rollup 1 installieren“ (Microsoft Knowledgebase)
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